Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 78winb

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 78winb và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ trong quá trình cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ 78winb.net.

Phạm vi áp dụng bao gồm:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động trên nền tảng 78winb.
• Khách truy cập website 78winb.net kể cả khi chưa đăng ký tài khoản.
• Người dùng ứng dụng di động 78winb trên hệ điều hành Android và iOS.
• Bất kỳ cá nhân nào tương tác với 78winb qua các kênh hỗ trợ như Zalo, Telegram hoặc email.

78winb thu thập các loại thông tin sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

Một số thông tin được thu thập trực tiếp từ bạn (khi bạn điền vào form), một số khác được thu thập tự động thông qua công nghệ theo dõi phiên và cookie được mô tả tại Mục 6.

78winb sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau — tất cả đều nhằm cung cấp dịch vụ tốt hơn và đảm bảo an toàn cho người dùng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác thực danh tính khi cần thiết.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và danh mục trò chơi phù hợp với người dùng Việt Nam.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo về tài khoản, phản hồi khiếu nại, cập nhật chính sách và thông tin quan trọng.
• Tiếp thị cá nhân hóa: Gửi khuyến mãi và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, lưu giữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi dấu hiệu hành vi cờ bạc có hại để can thiệp hỗ trợ kịp thời theo cam kết của 78winb.

78winb xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam:

• Sự đồng ý (Consent): Khi bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị hoặc chấp thuận chính sách cookie không bắt buộc.
• Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Dữ liệu được xử lý để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và các yêu cầu pháp lý khác.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phát hiện gian lận, duy trì bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

78winb không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau đây:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp công nghệ, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) và nhà cung cấp game được chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ. Tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 78winb.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam — chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn của người dùng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 78winb.
• Sáp nhập hoặc mua lại: Nếu 78winb trải qua quá trình tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao — người dùng sẽ được thông báo trước.

78winb sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Có bốn loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và vận hành các tính năng cơ bản của nền tảng 78winb. Không thể tắt.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân của bạn để cải thiện trải nghiệm. Có thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với 78winb để cải thiện sản phẩm. Có thể tắt.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Bắt buộc và không thể tắt.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 78winb.

78winb chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và thuế.
• Lịch sử cược: Lưu trữ 90 ngày trong giao diện người dùng; dữ liệu thô lưu trong hệ thống tối đa 2 năm.
• Dữ liệu log kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại Việt Nam và/hoặc trong khu vực Đông Nam Á với tiêu chuẩn bảo mật cao theo mô tả tại Mục 8.

78winb đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ 78winb được mã hóa đầu cuối.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi lần truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa.
• Kiểm toán độc lập định kỳ: 78winb thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi tổ chức bên ngoài.
• Phân vùng mạng: Hạ tầng được tách biệt theo từng lớp bảo mật — không có đường dẫn trực tiếp từ internet vào cơ sở dữ liệu lõi.

Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà 78winb nắm giữ về bạn:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 78winb đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ 78winb qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 78winb sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

78winb tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Đây là quy định bắt buộc và được thực thi nghiêm ngặt.

• Hệ thống xác minh tuổi được áp dụng trong quá trình đăng ký để ngăn chặn người vị thành niên tạo tài khoản.
• Nếu 78winb phát hiện người dùng dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản bằng cách gian lận thông tin, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp luật.
• 78winb không thu thập có chủ ý bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay để xóa dữ liệu đó.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ khi chúng tôi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc nhà cung cấp game quốc tế.

Khi chuyển dữ liệu quốc tế, 78winb đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) khi cần thiết.
• Tất cả đối tác quốc tế đều ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với 78winb trước khi tiếp nhận bất kỳ dữ liệu người dùng nào.

78winb có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật.

• Phiên bản mới nhất của chính sách luôn có hiệu lực và được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật lần cuối.
• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 78winb sẽ gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 78winb sau thời điểm chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của 78winb vui lòng liên hệ:

Khi liên hệ về vấn đề dữ liệu cá nhân, vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" và cung cấp thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu chính xác và bảo mật.